ただのでぶが陥った”Macのアップデートができない”場合の解決方法を書きたいと思います。
参考になれば幸いです。
【症状】
iMacでBig Surへのアップデートをインストール中に、画面が真っ暗（30分以上）の状態に。背面の電源ボタンを長押しても映らない。トラックパッドには押したとき反応がある。
【試したこと】
Appleサポートへチャットにて問い合わせ
①画面が真っ暗の状態でファンの音がするかの確認
⏩無音。ファンは動いていない。
②強制終了（電源ボタン15秒以上の長押し→電源ボタンから指を離す→再度電源ボタンを押す）
⏩全く変化なし。電源ケーブルを1分外してから電源ボタン押しても画面は真っ暗の状態のまま。※トラックパッドの感触あり。
③②の方法で改善がされない場合、機械的な要因によって電源が入らない、通電しないとのこと。
⏩修理の案内を受ける。
④購入して1年、特にぶつけたりもせず大事に使っていたつもりだったが、まさかの修理行き。ただただ絶望しかなかった。2年の分割払い中。ローン支払い中に修理とは。ただただ絶望しかなかった。この日の早朝…心を踊らせMacBook Pro M1チップを購入していた。もちろん2年の分割払いで購入したことは言うまでもないw
⑤そして…なんだかんだ、Appleサポートへのチャット開始から、2時間が経過しようとしていた。
ここでこの問題が解決することになる。その解決方法は実際のチャットの模様をご覧ください。
以上です。
トラックパッドには隠れ機能があると信じてますw
同様の症状の方に参考になれば幸いです。
